El branding social y el marketing digital van de la mano. Las empresas y marcas de todo tipo están utilizando el social branding para aumentar el conocimiento de la marca, informar y atraer a sus clientes y potenciales clientes. Las organizaciones, tanto grandes como pequeñas, deben adoptar la accesibilidad y la sociabilidad como disciplinas para mejorar su posición social.
La agencia de publicidad en Marbella Andar nos enseña seis maneras efectivas de mejorar la marca social de su organización.
- Elija la plataforma adecuada para promocionar su organización
Es muy importante elaborar una estrategia antes de seleccionar una plataforma de medios sociales. Aunque parezca atractivo crear cuentas en todas las redes sociales, su gestión resultará difícil. Tienes que elegir la plataforma que mejor represente a tu organización. Y en segundo lugar, tenga en cuenta a su público objetivo y las plataformas que frecuenta.
Realiza una investigación para determinar si el canal que estás utilizando te ayudará a alcanzar tus objetivos empresariales. Y mantén un seguimiento de las métricas de tus cuentas y páginas de redes sociales existentes y haz los cambios oportunos cuando sea necesario.
- Desarrollar distintas estrategias de redes sociales
Las plataformas de redes sociales se dirigen a públicos diferentes. Por lo tanto, es esencial que genere contenido que se adapte a los requisitos de esa plataforma en particular. Para que esto sea más fácil, puedes renovar y reutilizar el contenido en diferentes plataformas teniendo en cuenta la sensibilidad de la plataforma en la que se va a publicar.
- Crear contenido auténtico
Para asegurarse de que su estrategia en las redes sociales ayuda a su organización a prosperar, es esencial que produzca contenidos auténticos y que aporten valor a la vida de sus clientes. Para ello, cree contenido en torno a temas relacionados con los productos o servicios que ofrece. Además, utiliza elementos visuales que sean atractivos y convincentes para ayudarte a atraer y retener a tu audiencia.
- Mantén un horario de publicación consistente
Publicar de forma irregular en las redes sociales puede destruir todos los esfuerzos que has realizado para construir una imagen de marca digital sólida. La publicación inconsistente puede crear una imagen errática de su organización a los ojos de sus clientes. Y también puede hacer que se olviden de sus productos o servicios. Si publicar de forma consistente es abrumador, entonces puedes hacer un seguimiento de tus métricas y publicar cuando un número máximo de tus seguidores es probable que esté en línea. Esto dará a tus posts una visibilidad total y permitirá que lleguen a un mayor número de personas.
- Comprométase con su público
Uno de los componentes fundamentales para crear conciencia de marca es la interacción que inicias y mantienes con tu audiencia. Cuando interactúes con tu audiencia, no te limites a escupir cifras y datos, sino que utiliza las emociones para retratar la identidad de tu marca. El uso de emojis y hashtags que son tendencia, junto con la realización de encuestas para conocer mejor a su público y obtener aportaciones de éste, puede proporcionarle información valiosa. Además, publicar contenido generado por los usuarios, incluyendo reseñas e imágenes, le da a tu marca una apariencia más sana.
- Aproveche el poder de la defensa de los empleados
Pide a tus empleados que compartan sus experiencias con el producto o servicio que ofrece tu organización. Según un estudio realizado recientemente, es más probable que los clientes potenciales confíen en las reseñas y recomendaciones de los empleados en comparación con las recomendaciones de los famosos.
Las redes sociales desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a una marca a elevar su identidad. Aprovechar las plataformas de medios sociales disponibles puede ayudarle a amplificar la voz de su marca, promocionar sus productos y servicios, impulsar sus ingresos y aumentar su base de clientes. Dada la rapidez con la que crece la esfera digital, es esencial que las marcas evolucionen a ese ritmo e inicien un diálogo directo con sus clientes.