En la era de Internet, el boca a boca es una poderosa fuente de marketing. Al captar la atención del usuario medio durante aproximadamente 135 minutos al día en 2017, las publicaciones en las redes sociales son la versión moderna de las conversaciones en el refrigerador, multiplicadas por millones y que llegan a todo el mundo. Con más personas conectadas que nunca, es el momento perfecto para que las pequeñas empresas aprovechen esta conectividad.
En el pasado, las estrategias de marketing solían estar determinadas por la capacidad de pago de la empresa: cuanto más dinero se invertía en una campaña, mayor era su alcance. Sin embargo, el éxito de las redes sociales depende menos del coste que del contenido. Los influencers digitales han pasado de la oscuridad al estrellato en Internet gracias a una habilidad básica: la capacidad de hacer que la gente sintonice.
Entonces, ¿cómo puede aprovechar esta habilidad para el marketing de su propia pequeña empresa? Aunque la audiencia y el contenido varían según el sector, hay algunas técnicas probadas que pueden ayudar a aumentar la participación en línea. Las siguientes son cinco estrategias que deberían funcionar en cualquier plataforma para aumentar la visibilidad de la marca.
Crear contenido convincente
Esto puede parecer obvio, pero generar publicaciones que sean consistentemente convincentes no es poca cosa. El volumen de contenido disponible para los usuarios es enorme y el riesgo de perderse en la multitud es una preocupación real. Sólo tienes una fracción de segundo para convencer a los usuarios que se desplazan de que tu artículo es lo suficientemente interesante como para explorarlo. ¿Cómo hacerlo? En primer lugar, necesita un titular sólido.
Titulares
Buzzfeed es un maestro del titular convincente, un hecho que ha hecho que el sitio de noticias sea inmensamente popular. Puedes incorporar muchas de sus técnicas de captación de la atención a tu propia redacción, empezando por las siguientes:
- Hacer una pregunta
- Utilizar el humor
- Incluir información inusual
También es importante determinar exactamente cuánto dar. Si un titular es demasiado vago, no convencerá a los usuarios de que merece la pena leer el artículo. Por el contrario, un titular demasiado cargado puede dar tanta información que los usuarios sientan que no necesitan leer el artículo.
Valor
El trabajo no está hecho con un titular llamativo: su artículo debe proporcionar a sus lectores algún valor para mantenerlos en su página web y, lo que es más importante, hacer que vuelvan. Por eso debes tener cuidado con el uso de los titulares comúnmente conocidos como «clickbait». El clickbait describe títulos y miniaturas que son intencionadamente sensacionalistas sin ninguna recompensa en el artículo. A menudo, estos títulos son totalmente engañosos sobre el contenido de un artículo, lo que es una forma segura de romper la confianza del lector y hacer que los usuarios desconfíen de hacer clic en sus enlaces en el futuro.
En su lugar, debe ofrecer un valor legítimo en su contenido, señala la agencia de publicidad Leovel. Esto no significa que tengas que ofrecer artículos que te cambien la vida o que intentes superar continuamente tus publicaciones anteriores. El valor puede ser pequeño, sencillo y, lo mejor de todo, adaptado a su sector. Algunas formas de añadir valor son las siguientes:
- Ser entretenido
- Enseñar algo a tu audiencia
- Conectar con las emociones de los usuarios
El valor no sólo convence a los usuarios para que hagan clic y vuelvan, sino también para que lo compartan. Proporcionar contenido que su audiencia cree que otras personas encontrarán valioso puede ser un importante catalizador para su crecimiento en línea.