Con todo el bombo y platillo sobre cómo generar clientes potenciales y convertirlos en ventas, es fácil perder el foco en los prospectos más viables de todos: sus clientes actuales. Sin embargo, un estudio de marketing muestra que tiene entre un 60% y un 70% de probabilidades de realizar una venta a un cliente actual, …
Desarrollar un plan estratégico Ahora que hemos establecido dos formas de pensar en los objetivos de la empresa y en la apariencia de la marca, podemos tomar eso y desarrollar un plan estratégico. Investigación de usuarios Otra forma de desarrollar un plan estratégico es realizar una investigación de usuarios, puntualiza Leovel. Utiliza diferentes metodologías para …
Vivimos en un mundo en el que los clientes y su experiencia al interactuar con su empresa son cada vez más prioritarios. Por supuesto, los objetivos empresariales son siempre importantes, pero no puede olvidarse de lo que impulsa su negocio: los clientes que invierten en su producto o servicio. Puede ser difícil encontrar el equilibrio …
Pensar fuera de la caja es un término demasiado utilizado en el mundo del marketing. Las ideas creativas verdaderamente extraordinarias se denominan «outside the box». Pero, ¿y si te dijera que puedes ser más creativo si piensas dentro de la caja? Es una locura, pero es cierto. Hay libros y conceptos que rinden homenaje a …